لديك 3 أيام فقط لمعالجة الإرجاع أو الاستبدال بدءًا من تاريخ استلام طلبك.

سياسة الإرجاع السهلة لدينا تجعل عملية الاستبدال سهلة ومريحة. يمكنك ببساطة اتباع هذه الخطوات:

سياسة الاستبدال عبر الإنترنت:

خلال فترة الثلاثة أيام، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت عن طريق الاتصال بنا على الرقم (97477761788+) أو إرسال رسالة عبر إنستجرام أو (sales@zekreet.qa)، وإبلاغهم بالمنتجات التي ترغب في استبدالها. يرجى تقديم جميع التفاصيل المطلوبة لممثل خدمة العملاء. في هذه الحالة، ستكون مسؤولاً فقط عن رسوم الشحن والفارق في السعر (إذا كان هناك فارق).

يُسمح بفتح الطلب بحضور المندوب وتأكيد المنتج واللون المطلوب. إذا كنت لا ترغب في استلام الطلب، سيتم تسليمه إلى المندوب وستتحمل فقط رسوم الشحن. إذا كنت ترغب في الحصول على بديل أو استبدال، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر واتساب أو عبر رسالة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بخصوص الإرجاع المطلوب.

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج من خلال بوابة الإرجاع.